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              淺談數字化轉型

               

              從20世紀70年代開始,我們進入了PC 時代,并花了 30 年時間使用戶數達到了10 億的規模;再到20世紀90年代互聯網時代的到來,我們用了 20 年的時間使得用戶數達到 30 億規模;接下來隨著移動互聯網的興起,短短10多年時間,用戶數達到了40億規模;而如今伴隨著物聯網的發展,聯接從人走向物,聯接數也呈現指數級增長,截止 2015 年,聯接數達到了160 億,官方預計到2025 年,這一數據會達到1000 億,我們有理由相信在不久的將來,萬物互聯會成為現實。

              因此我們要搞明白企業為什么要數字化轉型?

              現如今消費互聯網豐富了人們的溝通與生活,從個人聯接到物的聯接,互聯網也從消費互聯網發展到了產業互聯網,而產業互聯網不僅能把企業和企業、把產業的上下游連接起來,更重要的是連接了企業內部的個體和數據,能重構傳統產業的業務鏈和產業鏈。使得傳統產業借力大數據、云計算、智能終端以及網絡優勢,優化自身流程提升內部效率以及對外服務能力,這是傳統產業通過“互聯網+”實現轉型升級的重要路徑之一。

              而從經濟角度來看,在PC 時代我們可以通過大量銷售硬件實現盈利(規模變現),到了消費互聯網時代則主要是通過流量變現,再到如今的產業互聯網時代,企業則可以通過大量數據實現技術變現,比如通過大數據改善工作流程提升效率從而大幅度的減少時間人力成本,這是傳統企業轉型勢在必行的一步,也是很多傳統企業發展到現在都具有的痛點。因而傳統產業借力大數據重組內部部門連接節點,再造業務流程進行數字化改革,這也是時代發展大勢所趨。

              這就要提到那數字化轉型到底“轉什么”?

              很多時候當銷售跟一個企業談數字化轉型的時候更多的談到的是AI大數據、云計算,談到的是很多技術的名詞。但是歸根結底我們還是要回歸本質,要以客戶需求為中心,要回歸客戶,找到客戶企業痛點所在,因而就一定需要我們回歸企業的業務的本質,我們銷售要對客戶的業務有一個清晰化的架構,從研發、生產到運營再到終端,包括客戶的組織、人力這些方面,都要實現實時感知,最后找到痛點為客戶的業務創造價值。

              因此很多企業在轉型過程中往往需要企業由業務與IT組成一體化團隊,共同開展數字化轉型的工作,實現對象數字化、流程數字化、規則數字化,在打好數字化基礎的同時,不斷豐富和完善數字化場景和方案。

              最后我們要如何開展數字化轉型?

              如今在數字化時代,客戶對體驗的要求更加苛刻,因而后續IT架構也將以客戶體驗優先,我們應當基于客戶需求,進行個性化推薦和主動智能推送。以應用服務為例,IT由原來“做功能”變成了“做服務”,例如阿里的釘釘、華為的welink等辦公軟件,其提供的數字化辦公,帶來了更好的協同與連接的能力。而未來企業也可以通過數字化轉型帶來的平臺,更好的連接人、連接業務、連接知識,用數字化轉型實實在在為企業提供價值,例如:減少訂單生成到發貨的時長、企業資產自動盤點、大數據進行運營報貨預測等等,這些也將是產業互聯網騰飛的起點,萬物互聯正在進行時!

               

               

               

               

               

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